چطور تبدیل به یک شرکت با سرعت رشد بالا در حوزه خدمات شویم؟


مرکز تخصصی آموزش تبلیغات کشور

برخی از شرکت ها هستند که در ضمن فعالیت در زمینه ارائه خدمات حرفه ای، اما نسبت به
رقبا و همکاران خود با سرعت تقریبی ۹ برابر رشد می کنند، تا ۵۰% بیشتر به سودآوری
می‌رسند، با این وجود تقریبا هزینه هایی کمتر از نرخ متوسط صنعت در حوزه بازاریابی و فروش را دارند.
زمانی هم که نوبت به ارزیابی می رسد، این شرکت ها عموما دارای ارزش ذاتی ۳ تا ۵ برابری نسبت به رقبای خود دارند.

سوال واضح و بدیهی در اینجا اینست که، “آنها چگونه این کار را انجام می دهند؟”

مطالعه ای که در طی ۴ سال متوالی و بر  روی بیش از ۸۵۰ شرکت شرکت حرفه ای و تخصصی
در این رابطه انجام شده به راحتی به این پرسش پاسخ می دهد و پاسخ این است که

شرکت‌ها و بنگاه های با سرعت رشد و ارزش بسیار بالا در استفاده از مجموعه ای از استراتژی ها و تکنیک ها با یکدیگر مشترک هستند:

سرعت رشد

۱- از قبیل این شرکت ها در تمام صنایع حرفه ای و خدماتی پیدا می شوند، از حوزه فناوری گرفته تا حسابداری تا مشاوره مدیریت.

۲- شرکت های با رشد بالا به احتمال خیلی بیشتر در صنعت خود بسیار تخصصی عمل می‌کنند.
این تمرکز محدود به آنها اجازه می دهد تا منابع خود بطور دقیق تر متمرکز کنند. بنگاه هایی
که بصورت عمومی به قضیه نگاه کرده و فعالیت غیر تخصصی دارند، عموما رشد کمتری دارند.

۳- آنها تاکید بیشتری بر دنبال کردن یک بازار هدف مشخص و روشن دارند و به احتمال بیشتر به
تحقیق و بررسی سیستماتیک در رابطه با آن بازار هدف می پردازند. تحقیق انجام شده بر
روی ۸۵۰ شرکت که در ابتدا به آن اشاره شد نشان می دهد شرکت هایی که دست به تحقیق
سیستماتیک بر روی بازارهای هدف خود می زنند، اصولا از سرعت رشد و سودآوری بیشتری برخوردار هستند.

۴- شرکت ها و بنگاه های با رشد بالا عموما از عوامل متمایز کننده ساده تری برخوردار هستند که
شرکت های آنها را متمایز می سازد.
در حالیکه شرکت های متوسط و معمولی به افراد و منابع انسانی خود استناد می کنند که
این افراد خدمات بسیار خوبی را عرضه می  کنند؛
اما شرکتهای با رشد بالا از عوامل متمایز کننده ای برخوردار هستند که هم ساده بوده و هم به
راحتی باور پذیر هستند. تخصص در صنعت یا یک مدل کسب و کار غیرمعمول (به عنوان مثال،
ارائه خدمات به قیمت ثابت در برابر رقبایی که بصورت ساعتی هزینه دریافت می کنند) از جمله
روشهای معمولی است که شرکت های با رشد بالا با استفاده از آنها خود را متمایز می کنند.

اما ویژگی پنجم و نکته پایانی

۵- زمانی هم که نوبت به هزینه کردن بودجه بازاریابی خودشان می شود،
بنگاه های با سرعت رشد بالا بیشتر به دنبال یافتن و بکار بردن تکنیک ها و روش های بازاریابی آنلاین هستند.
آنها همچنین علاقه زیادی به ارائه آموزش های فروش و توسعه کسب و کار به کارکنان غیر از حوزه فروش خود دارند
و
برای استفاده از تخصص های دیگران حاضر در خارج از مرزهای شرکت های خود
هیچ محدودیتی برای خود قائل نیستند.

شاید بهتر باشد که بگوئیم هیچ استراتژی واحدی که موجب به حرکت درآمدن این دسته از شرکت ها باشد، وجود ندارد.
در عوض مزیت آنها ناشی از اثر تجمعی انجام درست تعدادی از کارها و فرایندهاست.

اما نکته پایانی:

وقتی این نتایج را به اشتراک می گذاریم، شاید خیلی ها ادعا کنند که این نتایج بدیهی و طبیعی است،
اما نکته اینجاست که
همین نتایج و روش های بدیهی و طبیعی را اغلب شرکت ها انجام نمی دهند.
دانستن و اجرا کردن دو موضوع جدا از هم است.

برچسب ها: بنگاه, خدماتی, سرعت رشد, شرکت


کلیه مطالب این وب وب سایت از سراسر سایت های مجاز اینترنتی از نظر قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران تهیه شده است. در صورت مشاهده مطالب خلاف قوانین لطفا به مدیریت اطلاع دهید تا حذف گردد.

Related Posts

ثبت اطلاعات گوشی‌های مسافری در سامانه همتا متوقف شد
آیین نامه اجرایی استانداردسازی نظام تبادل اطلاعات کشور تصویب شد
هفتاد و چهارمین دوره اصول مذاکره در باغ کتاب تهران
بلاک‌چین می‌تواند موجب توسعه اقتصادی کشور شود